Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Umum

Terima kasih telah mengunjungi situs web Kesiniya.com atau aplikasi Kesiniya (selanjutnya disebut sebagai "platform").

Platform ini dimiliki dan dioperasikan oleh Kesiniya dan afiliasinya (selanjutnya disebut sebagai "Kami"). Kami menyarankan pengunjung, pengguna, atau pengguna terdaftar (selanjutnya disebut "Anda") untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini secara berkala termasuk Kebijakan Privasi yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini karena dapat mempengaruhi hak dan kewajiban Anda di bawah hukum.

Dengan mengunjungi, menggunakan, mengakses dan/atau mendaftarkan diri Anda pada Platform Kami, maka Anda dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui seluruh isi yang terkandung dalam Syarat dan Ketentuan ini (selanjutnya disebut "S&K"). Apabila Anda tidak setuju untuk terikat dengan S&K ini maka Anda tidak diperkenankan untuk mengakses dan/atau menggunakan Platform Kami. S&K ini merupakan Perjanjian yang sah dan mengikat antara Anda dan Kami.

1. Definisi

1.1 "Afiliasi" berarti (i) setiap individu yang mewakili atau memiliki kewenangan atas nama Pihak lain; (ii) setiap perusahaan atau entitas lain yang memiliki kendali atas salah satu Pihak; (iii) setiap perusahaan atau entitas lain di mana salah satu Pihak memiliki kendali atau (iv) setiap perusahaan atau entitas lain yang berada di bawah kendali yang sama dengan salah satu Pihak.

1.2 "Pemesanan" berarti Pengguna dapat melakukan pemesanan layanan untuk tanggal yang tersedia yang dipilih oleh Pengguna.

1.3 "Akun Pengguna Kesiniya" berarti akun yang didaftarkan oleh Anda dan dikelola oleh Kesiniya.

1.4 "Biaya Admin" berarti biaya yang dapat dibebankan oleh Kami, Afiliasi Kami dan/atau perwakilan tim Kami kepada Anda untuk penggunaan dan/atau aktivitas Anda sehubungan dengan kegiatan administratif yang diperlukan untuk mendapatkan layanan yang Anda pilih di Platform Kami.

1.5 "Biaya Layanan Kesiniya" berarti biaya yang dikenakan oleh Kami untuk dapat meningkatkan layanan pemeliharaan sistem dan mengembangkan fitur-fitur pada Platform.

1.6 "Biaya Transaksi" berarti biaya yang dibebankan untuk setiap transaksi oleh penyedia layanan pembayaran.

1.7 "Jadwal Pembayaran" berarti tanggal-tanggal di mana Pengguna diwajibkan untuk menyelesaikan transaksi penagihan sesuai dengan Jumlah Penagihan.

1.8 "Daftar" berarti fitur pada Platform yang menampilkan konten dari layanan yang disediakan.

1.9 "Kesiniya" berarti PT Bisang dan Afiliasinya yang merupakan pemilik, pengelola, dan/atau pengguna Platform.

1.10 "Jumlah Penagihan" berarti total biaya yang harus Anda bayarkan untuk setiap transaksi.

1.11 Mitra Kesiniya adalah pihak yang menyediakan Promo dan/atau layanan sebagaimana tercantum pada Platform Kesiniya.

1.12 "Pengguna" berarti calon atau pengguna layanan yang menggunakan fitur Pemesanan.

1.13 "Pemilik" berarti pemilik atau pihak yang memiliki atau menyediakan layanan.

1.14 "Program" berarti layanan yang disediakan oleh Kami untuk Anda.

1.15 "Kupon" berarti penawaran harga yang lebih rendah, voucher, atau promosi dalam bentuk apa pun yang ditawarkan oleh Kami atau mitra Kami.

1.16 "Rekening Kami" berarti sistem pembayaran pada Platform Kami melalui pilihan payment gateway (seperti bank, fintech, dan lain-lain) yang disediakan di dalamnya dan dapat digunakan oleh pengguna untuk melakukan pembayaran Jumlah Tagihan.

1.17 "Syarat & Ketentuan" berarti perjanjian antara Anda dan Kesiniya yang berisi seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Anda dan Kesiniya, serta tata cara penggunaan sistem layanan Kesiniya.

1.18 "Tanggal Pemesanan" tanggal yang telah dipilih dan/atau dipesan oleh Pengguna untuk datang ke tempat penyedia layanan.

2. Akun Anda

2.1 Untuk menggunakan sepenuhnya atau sebagian fitur yang tersedia di Platform Kami, Anda diharuskan untuk mendaftar dan membuat akun di Platform Kami.

2.2 Anda menyatakan bahwa Anda adalah pihak yang kompeten dan dapat mengikatkan diri Anda dalam kontrak yang sah secara hukum. Jika Anda tidak dianggap kompeten dan sah secara hukum, mohon untuk mengakses atau menggunakan Platform ini di bawah pengawasan orang tua atau wali Anda.

2.3 Untuk tujuan pendaftaran ini, Kami akan mengumpulkan dan memproses informasi yang Anda berikan termasuk namun tidak terbatas pada identitas pribadi, informasi alamat email, nomor telepon seluler atau informasi lain yang harus Anda isi pada Platform. Anda memahami hal tersebut:

2.4 Anda memahami dan menyetujui untuk tidak menggunakan, membongkar, memodifikasi, melakukan kegiatan duplikasi, dan/atau kegiatan eksploitatif lainnya pada sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan dan/atau data Platform.

2.5. Anda dilarang untuk membuat dan/atau menggunakan perangkat keras, perangkat lunak, fitur dan/atau perangkat lainnya (termasuk namun tidak terbatas pada emulator, robot, makro, crawler dan/atau perangkat otomatis lainnya) yang bertujuan untuk mengakses atau menggunakan Platform seperti namun tidak terbatas pada: (a) memanipulasi data/informasi Properti pada listing; (b) segala kegiatan manipulasi yang dapat merugikan Kesiniya; (c) mengumpulkan data/informasi dari Pengguna lain tanpa izin (harvesting) dan/atau mencuri data Pengguna lain; (d) segala kegiatan otomasi yang dapat merugikan dan/atau mengganggu Platform; dan/atau (e) kegiatan, usaha dan/atau aktivitas yang dapat ditafsirkan sebagai manipulasi. Apabila Kami menemukan adanya pelanggaran dan/atau dugaan pelanggaran, Kami akan melakukan investigasi lebih lanjut dan berhak untuk memberikan dan menetapkan sanksi dan/atau hukuman sebagaimana diatur dalam Kebijakan Hukuman Pengguna di sini.

2.6 Kesiniya tidak akan meminta username dan password akun Anda dengan alasan apapun, oleh karena itu kami menghimbau Anda untuk tidak memberikan data tersebut atau data penting lainnya kepada pihak-pihak yang mengaku sebagai Kesiniya atau pihak-pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.

2.7. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau hambatan yang timbul akibat penyalahgunaan akun Anda yang disebabkan oleh kelalaian Anda, termasuk namun tidak terbatas pada menyetujui dan/atau memberikan akses login akun yang dikirimkan oleh Kesiniya melalui pesan notifikasi kepada pihak lain melalui perangkat Anda, meminjamkan akun Anda kepada pihak lain, mengakses tautan atau link yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau menampilkan email kepada pihak lain, atau kelalaian Pengguna lainnya yang berakibat pada kerugian atau hambatan pada akun Anda.

3. Pemesanan, Harga dan Biaya

3.1 Pengguna memilih layanan yang tercantum pada Daftar sesuai dengan kebutuhan mereka.

3.2 Melengkapi data pribadi Pengguna sesuai dengan formulir yang disediakan di Platform.

3.3 Harga yang tercantum di Platform adalah harga yang sesuai dengan informasi pada setiap konten yang ada dan disediakan oleh pengiklan. Harga dapat berubah dan perubahan ini bukan merupakan tanggung jawab kami.

3.4 Anda memahami dan menyetujui bahwa apabila terdapat kesalahan dalam harga konten yang dapat disebabkan oleh kegagalan dalam memperbarui dan/atau menyegarkan Platform karena browser/ISP, maka hal tersebut merupakan tanggung jawab Anda dan tidak dapat dibebankan kepada Kami.

3.5 Anda memahami dan menyetujui bahwa setiap kesalahan dalam informasi harga, jumlah pembayaran, nomor referensi, pilihan metode pembayaran, nomor rekening yang Anda masukkan pada Platform termasuk informasi lainnya yang menyebabkan ketidakakuratan/ketidaksesuaian adalah sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda. Kesalahan dan kerugian yang disebabkan oleh kesalahan Anda tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban kepada Kami dalam bentuk apapun dan kapanpun.

3.6 Pemilik memahami bahwa untuk penggunaan fitur-fitur Program dan/atau fitur-fitur lain yang Kami sediakan, akan dikenakan biaya sesuai dengan Syarat & Ketentuan.

3.7 Pengguna memahami bahwa untuk transaksi pemesanan yang dilakukan oleh Resident, akan dikenakan Biaya Admin, Biaya Transaksi atau Biaya Layanan Kesiniya dan/atau biaya lainnya yang mungkin dibebankan oleh Kami dengan jumlah yang tertera pada tagihan atau faktur.

4. Promosi

Kami tidak bertanggung jawab atas segala bentuk promosi/kupon yang ditawarkan oleh pemilik layanan. Anda memahami dan menyetujui bahwa tanggung jawab yang timbul dari promosi/kupon yang dilakukan oleh pemilik layanan sepenuhnya menjadi hak milik pemilik layanan.

5. Prosedur Pembayaran

5.1 Ketentuan Umum

5.1.1 Anda diharuskan untuk bertransaksi di Platform ini melalui prosedur yang telah Kami tentukan dan melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang telah Anda pilih sebelumnya dan tersedia di Platform ini.

5.1.2 Setiap pembayaran yang dilakukan melalui Platform harus menggunakan mata uang Rupiah.

5.1.3. Setiap dokumen penagihan (invoice) yang Kami berikan didasarkan pada transaksi yang Anda lakukan dan diterbitkan atas nama Anda baik sebagai Pengguna atau Pemilik.

5.1.4. Anda diwajibkan untuk memeriksa kembali setiap pembayaran yang telah Anda lakukan dengan rincian pesanan yang telah Anda buat.

5.1.5 Untuk setiap pembayaran yang dilakukan, Kami tidak akan memungut pajak atau pungutan atas pembayaran tersebut dan oleh karena itu pajak atau pungutan yang mungkin timbul menjadi kewajiban Anda.

5.1.6. Anda sepenuhnya memahami dan menyetujui bahwa seluruh transaksi yang dilakukan oleh Anda dan pihak selain Kami, termasuk transaksi selain melalui rekening atas nama Kami atau metode yang tidak Kami sediakan pada Platform dan/atau tanpa sepengetahuan Kami (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus di luar Platform Kami atau upaya-upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab Anda secara pribadi. Anda setuju untuk membebaskan dan membela Kami dari segala bentuk tuntutan, klaim, gugatan, permintaan ganti rugi dalam bentuk apapun yang mungkin timbul baik dari Anda maupun pihak lain sehubungan dengan hal tersebut kapanpun dan dimanapun.

5.1.7. Kami tidak bertanggung jawab atas penipuan, kehilangan, atau kerugian yang Anda alami karena pembayaran di luar Platform Kami, situs atau aplikasi lain atau media lain selain milik Kami, yang mengatasnamakan Kami atau yang disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian Anda. Namun demikian, Anda dapat menyampaikan laporan tersebut untuk Kami selidiki dan lakukan pemeriksaan atas laporan yang Anda sampaikan sesuai dengan prosedur dan kebijakan Kami.

5.1.8. Kami dapat meminta informasi lebih lanjut atau verifikasi atas transaksi atau informasi yang Anda berikan untuk tujuan validasi. Jika Anda memilih untuk tidak mengirimkan informasi tambahan tersebut, pesanan tidak dapat diselesaikan dan akan dibatalkan.

5.1.9 Dalam hal terjadi permasalahan transaksi pembayaran yang belum terselesaikan karena tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Pemilik dan Penghuni, dengan mempertimbangkan bukti-bukti yang ada, apabila diperlukan Kami berhak mengambil keputusan atas permasalahan tersebut. Keputusan yang Kami ambil merupakan keputusan final yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat Pemilik dan Penghuni untuk mematuhinya.

5.2 Ketentuan Pembayaran oleh Pengguna

5.2.1. Anda diharuskan untuk melakukan pembayaran menggunakan metode berikut termasuk namun tidak terbatas pada transfer bank ke rekening yang tercantum pada Platform, transfer melalui akun virtual, kartu kredit, gateway pembayaran, atau bayar nanti yang disediakan pada Platform Kami.

5.2.2 Anda harus memahami bahwa setiap metode pembayaran akan memiliki langkah-langkah yang berbeda, Anda bersedia untuk menyelesaikan setiap langkah untuk metode pembayaran yang ada termasuk memberikan bukti pembayaran yang telah Anda lakukan kepada Kami.

5.2.3 Ketika melakukan pembayaran, Pengguna setuju bahwa:

5.2.3.1. Secara hukum setuju untuk terikat oleh kontrak, perjanjian, kesepakatan dengan Pemilik.

5.2.3.2 telah membaca, memahami, menyetujui informasi, deskripsi atau keterangan pesanan.

5.2.3.3 Warna gambar atau foto, atau posisi fasilitas yang tersedia dapat berbeda karena tampilan pada monitor atau sudut foto yang diunggah.

5.2.3.4 Tanggung jawab kami hanya tersedia dan terbatas seperti yang dijelaskan dalam S&K ini.

5.2.4. Anda memahami bahwa Kami dapat memberikan batas waktu tertentu untuk melakukan pembayaran agar proses pemesanan Anda pada Platform selesai. Kegagalan untuk melakukan pembayaran dalam jangka waktu tersebut tanpa konfirmasi atau pemberitahuan sebelumnya kepada Kami dapat mengakibatkan pembatalan pesanan secara otomatis oleh Kami.

5.2.5. Kami berhak meminta bukti dan konfirmasi pembayaran yang telah dilakukan oleh Resident untuk melakukan proses pemesanan, selanjutnya untuk menjamin keamanan transaksi Anda, Anda berkewajiban dan bersedia untuk tidak menyerahkan, memberitahukan atau menyebarluaskan bukti pembayaran tersebut kepada pihak lain selain Kami. Apabila terjadi kehilangan atau kerugian akibat tidak dipenuhinya ketentuan tersebut, Kami tidak dapat dimintai pertanggungjawaban.

5.2.6. Jika terjadi keterlambatan dalam proses pembayaran karena perbedaan antara bank yang Anda gunakan dengan rekening bank resmi Kami, maka hal tersebut merupakan tanggung jawab Anda.

5.2.7 Anda diwajibkan untuk melakukan pembayaran sesuai dengan nominal tagihan yang tertera pada halaman pembayaran, segala kerugian yang mungkin dialami karena kesalahan.

6. Keamanan dan Perlindungan Informasi

6.1 Dalam menggunakan Platform Kami, Anda setuju untuk tidak melakukan:

6.1.1 Kegiatan yang melanggar hukum atau ketertiban umum dan tidak akan menggunakan peralatan, perangkat lunak, atau teknologi lain yang dapat menghalangi atau mencoba menghalangi pengoperasian Platform Kami.

6.1.2 Melakukan upaya pembobolan kode (reverse engineering) terhadap Platform Kami, melakukan hal-hal yang bertujuan untuk mencuri data dengan cara apa pun dan kapan pun di Platform Kami.

6.2 Kami melindungi informasi atau data Anda di bawah kepemilikan atau kendali terbaik yang Kami miliki dengan pengaturan keamanan yang wajar, termasuk prosedur, teknis dan organisasi, untuk mencegah akses yang tidak sah, pengumpulan, penggunaan, penyebaran, penyalinan, modifikasi, penghapusan, atau risiko serupa.

6.3 Anda bersedia untuk memberikan hak kepada Kami untuk menerima, mengumpulkan, menyimpan informasi yang diberikan saat menggunakan Platform ini. Informasi dan data pribadi tersebut termasuk namun tidak terbatas pada informasi transaksi (seperti: id pengguna,), informasi pengguna (seperti: nama, alamat), informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi (yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda) seperti preferensi pencarian, data umum seperti penggunaan internet. Dengan menyetujui S&K ini, Anda juga menyetujui bahwa kami dapat menggunakan informasi atau data yang kami peroleh melalui sistem pada Platform di mana saja untuk tujuan yang berkaitan dengan bisnis kami seperti promosi kami, menerbitkan ulasan, menawarkan layanan/fitur, atau tujuan lain yang akan kami beritahukan kepada Anda kemudian.

6.4 Untuk menjaga keamanan data pribadi Pemilik, Pemilik dilarang untuk memasukkan nomor telepon, nomor identifikasi pribadi dan/atau informasi yang kami anggap sebagai data pribadi pada listing. Kami memiliki hak penuh untuk menghapus setiap listing yang berisi informasi sebagaimana dimaksud dalam poin ini.

6.5 Kami sangat menghargai kerahasiaan data dan informasi Anda dan oleh karena itu kami memiliki niat baik untuk memberikan upaya terbaik kami dalam mematuhi peraturan dan persyaratan perlindungan data yang relevan. Anda dapat mempelajari lebih lanjut ketentuan penggunaan data dan informasi pribadi Anda secara terpisah yang merupakan bagian dari S&K.

7. Hak Kekayaan Intelektual dan Konten pada Platform

Seluruh hak kekayaan intelektual yang terdapat dalam Platform adalah milik Kami, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, teks, data, grafik, gambar, suara, video, merek dagang, logo, ikon, kode html dan kode-kode lainnya pada situs atau aplikasi ini dilarang untuk dipublikasikan, dimodifikasi, diduplikasi, direproduksi atau diubah dengan cara apapun tanpa izin tertulis dari Kami. Anda memahami bahwa Kami berhak untuk mengambil tindakan hukum baik secara perdata maupun pidana terhadap pelanggaran S&K ini.

8. Umpan Balik dan Pengiriman

Umpan balik (baik dalam bentuk komentar atau penilaian) atau kiriman yang tercantum pada Platform Kami, merupakan umpan balik dan kiriman yang Kami terima dari pihak ketiga seperti pengguna Platform. Kami tidak melakukan verifikasi lebih lanjut terhadap umpan balik atau penyampaian tersebut, oleh karena itu Kami tidak bertanggung jawab atas keakuratan umpan balik dan penyampaian tersebut. Kami selanjutnya menyatakan penolakan Kami terhadap segala bentuk permintaan klaim, gugatan, permintaan ganti rugi, atau pertanggungjawaban sehubungan dengan umpan balik dan kiriman yang ditampilkan.

9. Laporkan Masalah

Anda dapat melaporkan kepada Kami apabila dalam menggunakan Platform terdapat permasalahan seperti: konten yang menyinggung dan menyinggung (terkait dengan suku, agama, ras dan antar golongan) dan konten yang melanggar kebijakan Kami, termasuk yang terkait dengan hak kekayaan intelektual. Kami akan menyelidiki hal ini lebih lanjut dan Kami dapat mengambil dan menentukan langkah dan sanksi dan/atau hukuman atas setiap pelanggaran yang ditemukan pada Platform Kami. Anda dapat mengetahui lebih lanjut mengenai tindakan penalti yang dapat digunakan secara terpisah yang merupakan bagian dari S&K.

10. Representasi dan Jaminan

10.1 Dengan mengaktifkan dan menggunakan Platform Kami, Anda menyetujui S&K ini.

10.2 S&K ini dianggap sebagai Perjanjian yang sah antara Anda dan Kami. Anda dengan ini dianggap telah setuju untuk terikat oleh semua ketentuan yang tertulis dalam S&K.

10.3 Jika Anda menggunakan Platform ini untuk dan/atau atas nama pihak ketiga (seperti anggota keluarga, teman, atau perusahaan tempat Anda bekerja), Anda bertanggung jawab atas segala kesalahan dalam keakuratan informasi yang diberikan kepada Kami. Anda berkewajiban untuk memberi tahu Afiliasi Anda sehubungan dengan S&K yang berlaku untuk Kami. Jika terjadi kesalahan yang mengakibatkan klaim atau permintaan ganti rugi dalam bentuk apapun oleh Anda atau atas nama Afiliasi Anda, Anda setuju untuk membela dan mengganti kerugian Kami untuk hal yang sama. Selanjutnya, Anda bersedia untuk menanggung dan mengganti kerugian atas segala kewajiban, kerugian, kerusakan, tuntutan dan klaim termasuk biaya hukum, yang timbul dari dan/atau terkait dengan pelanggaran S&K ini.

10.4 Anda tidak akan mengalihkan atau memindahkan hak atau kewajiban Anda dengan cara apapun berdasarkan S&K ini tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Kami. 10.5. Setiap saat Kami berhak untuk melakukan proses Know Your Customer (KYC) terhadap Anda sesuai dengan ketentuan yang Kami tetapkan dan/atau peraturan perundang-undangan di Republik Indonesia, dan Anda berkewajiban untuk tunduk pada ketentuan-ketentuan tersebut.

11. Keadaan Kahar

11.1 Keadaan Kahar adalah suatu keadaan atau peristiwa yang terjadi di luar dugaan, kemampuan dan kekuasaan Kami dan Anda yang mengakibatkan terganggunya pelaksanaan kewajiban sesuai dengan ketentuan dalam S&K ini, antara lain: gempa bumi, angin topan, banjir, tanah longsor, sambaran petir, kebakaran atau bencana alam lainnya, bencana non alam yang ditetapkan oleh Pemerintah, perang, huru-hara, terorisme, pemberontakan, sabotase, embargo, pemogokan umum, kebijakan-kebijakan ekonomi Pemerintah.

11.2 Dalam hal pelaksanaan hak dan/atau kewajiban berdasarkan S&K, baik oleh salah satu pihak maupun pihak lainnya, terhalang, dibatasi, atau diintervensi oleh alasan Keadaan Kahar ("Pihak Yang Terhalang"), maka Pihak Yang Terhalang akan memberikan pemberitahuan tertulis terlebih dahulu kepada Pihak lainnya, diberikan pengecualian untuk melaksanakan kewajiban selama terhalangnya, terbatasnya, dan diintervensinya keadaan kahar, dengan ketentuan Pihak Yang Terhalang harus melakukan upaya terbaiknya untuk menghindari atau menghilangkan penyebab ketidakmampuan untuk melaksanakan kewajiban tersebut dan tetap melanjutkan kewajibannya berdasarkan S&K ini dengan sebaik-baiknya ketika penyebab tersebut telah hilang.

12. Pengakhiran

12.1 Kami dapat mengakhiri S&K ini secara sepihak dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Untuk menghindari keraguan, pengakhiran dapat terjadi karena alasan-alasan termasuk namun tidak terbatas pada kegagalan dalam memenuhi atau mematuhi salah satu atau seluruh S&K ini, terdapat perjanjian, pernyataan, jaminan atau janji dalam S&K ini yang ternyata tidak benar, tidak akurat atau menyesatkan, terdapat peraturan dan/atau kebijakan dan/atau tindakan administratif dari Pemerintah seperti pencabutan ijin operasional atau perintah penghentian kegiatan usaha yang menyebabkan Kami tidak dapat menjalankan kewajibannya dalam S&K ini.

12.2 Dalam hal terjadi pengakhiran S&K ini, Anda mungkin masih terikat oleh kewajiban dalam S&K ini, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan, ganti rugi, pengesampingan, dan pembatasan tanggung jawab yang telah Anda setujui sebelumnya.

12.3. Jika ada data yang ditahan dalam kepemilikan Kami, Anda setuju bahwa Kami dapat sewaktu-waktu mengurangi dana yang ditahan untuk memenuhi kewajiban Anda kepada Kami.

12.4 Anda setuju untuk mengesampingkan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia sepanjang pernyataan Pengadilan diperlukan untuk pengakhiran S&K ini.

13. Pembaruan dan Tautan

S&K ini dapat diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami menyarankan Anda untuk membaca dengan seksama dan memeriksa kembali halaman S&K ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui adanya perubahan, dengan terus mengakses dan menggunakan Platform, Anda dianggap menyetujui perubahan S&K yang ada. Anda memahami bahwa versi terbaru dari S&K ini akan menggantikan semua versi sebelumnya. Kami dapat menyediakan tautan ke situs atau aplikasi lain yang dikelola oleh pihak lain, dan dengan mengklik tautan tersebut Anda menyatakan, mengakui, dan menyetujui bahwa tindakan tersebut merupakan tindakan sukarela Anda untuk melihat atau memasuki situs lain yang tidak diawasi atau dijamin oleh Kami.

14. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa

S&K ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa setiap tindakan hukum atau perselisihan yang mungkin timbul dari, terkait dengan, atau dengan cara apapun yang berhubungan dengan situs dan/atau S&K ini akan diselesaikan secara eksklusif melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia.

15. Penafian dan Pembatasan Tanggung Jawab

15.1 Konten Platform ini dibuat dan ada atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami menginformasikan dan menyatakan bahwa Kami tidak memberikan jaminan atau garansi apa pun terkait:

15.1.1 setiap fungsi, layanan, produk atau fitur pada Platform Kami tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan, tetapi setiap kesalahan dan kegagalan tersebut akan segera diperbaiki oleh Kami;

15.1.2 Platform yang tersedia secara gratis bebas dari virus, malware, atau komponen berbahaya, dan/atau Kami tidak menjamin dan tidak bertanggung jawab atas keakuratan, otoritas, integrasi, atau kualitas konten, yang tersedia di Platform bebas dari materi yang berbahaya, tidak pantas, atau kontroversial.

15.2 Kami (termasuk namun tidak terbatas pada afiliasi, direktur, dan karyawan Kami) tidak bertanggung jawab dan Anda setuju untuk tidak meminta pertanggungjawaban Kami atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada kerugian uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tidak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung maupun tidak langsung dari kelalaian Anda, ketidakmampuan Anda untuk menggunakan Platform ini, sengketa Anda dengan pengguna lain, pembayaran yang tidak sah kepada pihak lain selain kepada rekening resmi atas nama Kami atau rekening virtual yang Kami sediakan pada Platform atau yang dengan cara apapun mewakili Kami, kelalaian dalam penulisan rekening, informasi lain dan/atau kelalaian Bank, pencemaran nama baik pihak lain, atau konten, tindakan, atau kelambanan pihak lain, termasuk sehubungan dengan iklan properti pada Platform yang diduga palsu.

15.3 Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan, baik secara langsung maupun tidak langsung, yang diakibatkan oleh atau terkait dengan penggunaan Platform ini atau penggunaan tautan pada Platform, termasuk namun tidak terbatas pada kerusakan khusus, insidental, atau konsekuensial. Hilangnya manfaat ekonomi bahkan jika Kami telah menyatakan kemungkinan kerugian atau kerusakan yang mungkin terjadi. Satu-satunya upaya hukum yang tersedia bagi Anda adalah penghentian penggunaan Platform ini.

15.4 Platform yang Kami sediakan adalah portal web yang menghubungkan Anda sebagai pengguna dengan pengguna lainnya (dalam hal ini Pemilik dan Pengguna)) dan setiap transaksi yang terjadi merupakan kesepakatan yang telah Anda buat dan pengguna lainnya sehingga batasan tanggung jawab dan peran Kami adalah sebagai penyedia Platform dan terbatas sebagaimana disebutkan pada Butir 16.5 di bawah ini.

15.5 Anda selanjutnya memahami dan menyetujui bahwa batasan tanggung jawab Kami adalah:

15.5.1 menyediakan syarat dan ketentuan pada Platform dan fasilitas pelaporan pada Platform;

15.5.2 memiliki hak untuk menjalankan mekanisme untuk menghapus dan memblokir konten yang dilarang; dan

15.5.3 memberikan kewajiban dan tanggung jawab bagi pengiklan atau dalam hal ini Pemilik Layanan.

15.6 Dalam hal terjadi suatu tindakan yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan, termasuk pelanggaran (fraud), ketidakpatuhan (non-compliance), atau ketidakpatuhan terhadap hukum (non-compliance) yang terjadi, maka:

15.6.1 dibebaskan dari dan terhadap segala klaim, gugatan, tuntutan atau permintaan ganti rugi dari pihak ketiga, dan

15.6.2. kami diharuskan untuk menghapus dan memblokir konten yang tidak pantas dan dapat memberikan informasi yang diperlukan sehubungan dengan pelanggaran tersebut dan untuk tujuan pelaporan dan penyelidikan oleh pihak berwenang.

16. Penggantian dan Pelepasan

16.1. Anda memahami bahwa Kesiniya adalah portal web dengan model marketplace yang mempertemukan pemilik usaha dengan pengguna, yang memberikan layanan kepada Pengguna untuk dapat menjadi penyedia jasa pada Platform Kesiniya. Oleh karena itu, transaksi yang terjadi adalah transaksi antar Pengguna Platform Kesiniya, sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab proporsional Kesiniya adalah sebagai penyedia jasa web portal.

16.2 Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan Kami termasuk Afiliasi, direktur, karyawan, pejabat, dan mitra Kami (sejauh diizinkan oleh hukum), dari dan terhadap setiap dan semua klaim, tuntutan, kewajiban, kerusakan, atau kerugian termasuk biaya hukum, yang timbul sebagai akibat dari klaim Anda sendiri atau pihak ketiga yang terkait:

16.2.1 Penggunaan Platform oleh Anda (termasuk aplikasi atau situs Kami);

16.2.2 Konten yang disediakan, disediakan, atau diakses melalui Platform Kami;

16.2.3 Setiap tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga terhadap akun Anda;

16.2.4 Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke rekening atau rekening virtual kami, atau pembayaran dengan cara apa pun atas nama kami atau kelalaian dalam menulis rekening dan/atau informasi lain dan/atau kelalaian bank;

16.2.5 Virus atau perangkat lunak berbahaya (seperti: bot, skrip, alat otomatisasi, alat peretasan) yang diperoleh dengan mengakses atau terhubung ke Platform kami;

16.2.6 Pelanggaran oleh Anda terhadap S&K ini, dan/atau

16.2.7 Segala tindakan Anda, baik yang bersifat lalai, melanggar hukum, atau lainnya.

16.3. Jika Anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih Pengguna, Anda membebaskan Kesiniya dan Afiliasinya (termasuk namun tidak terbatas pada: perusahaan induk, direktur, mitra perusahaan, agen, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas ketidakpatuhan, kerusakan dan kerugian (baik secara nyata maupun tersirat) dari segala sesuatu yang timbul dari atau dengan cara apapun terkait dengan perselisihan tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari transaksi dan / atau penyewaan properti. Dengan demikian, Pengguna secara sukarela dan dengan maksud untuk melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat pada undang-undang atau peraturan hukum lainnya) yang akan membatasi ruang lingkup ketentuan pelepasan ini.

16.4. Anda akan membebaskan dan membebaskan Kesiniya dari segala tuntutan, klaim, kerugian dan menjaga Kesiniya dan Afiliasinya (termasuk namun tidak terbatas pada: perusahaan induk, direktur, mitra, agen, dan karyawan), termasuk biaya hukum yang wajar, yang dibuat oleh pihak ketiga yang timbul apabila Anda melanggar S&K ini, penggunaan yang tidak tepat dari Platform Kesiniya dan/atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

17. Lain-lain

17.1 S&K ini mungkin telah diterjemahkan ke dalam bahasa lain, Dalam hal terdapat perbedaan isi atau interpretasi atau dalam hal terjadi konflik, ambiguitas, ketidakkonsistenan atau ketidaksesuaian antara versi bahasa Indonesia dengan versi bahasa lain dari Ketentuan ini, maka versi bahasa Indonesia yang berlaku, sah dan mengikat.

17.2 Ketidakabsahan atau ketidakberlakuan suatu ketentuan atau bagian dari ketentuan dalam S&K ini tidak akan mempengaruhi keabsahan bagian lain dari ketentuan yang tidak sah dan keabsahan ketentuan lainnya dalam S&K ini.

17.3 Judul Pasal/Poin dalam S&K ini hanya didasarkan pada pertimbangan praktis dan tidak dapat digunakan untuk menafsirkan isi Pasal/Poin dalam S&K ini.

17.4. Apabila menurut pertimbangan dan kebijakan Kami diperlukan, Anda bersedia untuk dihubungi oleh Kami setiap saat.

17.5 Selanjutnya, jika Anda mengalami masalah atau hanya ingin mengajukan pertanyaan, Anda dapat menghubungi Kami di bawah ini:

Jika Anda menerima informasi dari selain nomor atau email yang tercantum di Platform ini yang mengaku sebagai nama Kami, harap berhati-hati dan periksa kembali.